Estos Términos regulan el uso de la aplicación móvil Décimo y el sitio decimo-finance.com (en conjunto, el “Servicio”). Al registrarte o usar Décimo, aceptas estos Términos.
1. Qué es Décimo
Décimo es una herramienta de finanzas personales para registrar cuentas, movimientos, presupuestos, metas, deudas y hábitos financieros, con recomendaciones y —en planes de pago— funciones premium (por ejemplo, asesor con IA y exportación).
Décimo no es un banco, no es un asesor financiero regulado, no ofrece inversión ni crédito, y no mueve dinero por ti. La información y sugerencias son educativas e informativas. Las decisiones financieras son siempre tuyas.
2. Elegibilidad
Debes tener capacidad legal para contratar y la edad mínima exigida en tu país (como mínimo 13 años, o la mayor edad que exija la ley local).
3. Cuenta
- Eres responsable de la exactitud de los datos que registras y de mantener segura tu contraseña.
- No compartas tu cuenta. Notifícanos usos no autorizados a soporte@decimo-finance.com.
- Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o pongan en riesgo el Servicio.
4. Planes y pagos
- El plan Gratis ofrece las funciones básicas descritas en la app.
- Premium y Familiar se adquieren como suscripciones a través de Apple App Store o Google Play.
- Precios, periodos de facturación, renovación y cancelación se rigen por las reglas de la tienda correspondiente.
- Para gestionar o cancelar una suscripción, usa la configuración de suscripciones de Apple o Google.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar el Servicio de forma ilegal o fraudulenta.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
- Interferir con la seguridad, disponibilidad o integridad del Servicio.
- Hacer ingeniería inversa abusiva, scraping masivo o uso que degrade la plataforma.
- Introducir malware o contenido ilícito.
6. Contenido del usuario
Conservas la titularidad de la información financiera y notas que introduces. Nos otorgas una licencia limitada para alojarla, procesarla y mostrártela con el fin de operar el Servicio (incluyendo respaldos, sincronización y, si activas IA Premium, el envío del contexto necesario al proveedor de IA).
7. Propiedad intelectual
La marca Décimo, el logo, el diseño, el software y los materiales del Servicio son propiedad del operador o de sus licenciantes. No puedes copiar, modificar ni redistribuir el software salvo lo permitido por la ley.
8. Disponibilidad y cambios
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos actualizar funciones, corregir errores o modificar planes con aviso razonable cuando corresponda.
9. Descargo de responsabilidad
El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos resultados financieros concretos ni ausencia total de errores. Las recomendaciones (reglas o IA) no sustituyen asesoría profesional personalizada.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el operador de Décimo no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o decisiones financieras tomadas con base en la app. Nuestra responsabilidad total agregada, si existiera, se limitará al monto que hayas pagado por suscripciones en los 12 meses previos al reclamo (o cero si solo usas el plan Gratis), salvo que la ley impida esa limitación.
11. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar eliminación de cuenta escribiendo a soporte. Podemos terminar o restringir el acceso ante incumplimiento grave o riesgo para usuarios o sistemas.
12. Privacidad
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
13. Ley aplicable
Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de derechos imperativos del consumidor en tu jurisdicción. Cualquier disputa se someterá a los jueces competentes de Colombia, salvo norma imperativa en contrario.
14. Contacto
Soporte: soporte@decimo-finance.com
Web: https://decimo-finance.com
Al continuar usando Décimo confirmas que leíste y aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.